Старые песни о главном

Кое-что о батареях и кинетических ускорениях

Надо полагать, никто не удивился, что на страницах нашей газеты в центре внимания вновь оказалась система отопления. Как, вы снова про батареи? Да, мы снова про батареи! Про эти злосчастные климовские батареи, которые уже явно стали притчей во языцех.

Кое-что о батареях и кинетических ускорениях

Надо полагать, никто не удивился, что на страницах нашей газеты в центре внимания вновь оказалась система отопления. Как, вы снова про батареи? Да, мы снова про батареи! Про эти злосчастные климовские батареи, которые уже явно стали притчей во языцех.

Нет, на самом деле все не так плохо. По крайней мере, насмерть у нас в городе никто не замерзает оттого, что отопления в квартире нет. А такое, между прочим, регулярно случается в России: несколько лет назад на Урале уснула и не проснулась в холодной квартире пенсионерка. В этом году в феврале в Архангельской области в своей квартире замерз семидесятилетний Владимир Десятков. По данным на 1 ноября 2011 года во Владивостоке не было подключено к отоплению 117 домов! В Климовске отопление запустили, как и планировалось, с 5 по 10 октября. И мы даже были одними из первых в Московской области, и вроде никаких форс-мажоров не наблюдалось. Но без накладок у нас, как обычно, не бывает. Ну, или почти не бывает. «Батарейный вопрос» упорно не желает сниматься с повестки дня добровольно. Без должного кинетического ускорения, которое в народе называется просто: пинок.

История первая:

новогодний «подарочек»

Как бы вы отнеслись к тому, если бы отопление у вас в квартире включили аккурат 31 декабря? Никто не преувеличивает: именно 31 декабря 2009 года тепло появилось в квартире Александры Кузьминичны Трофимовой, инвалида II группы, которая живет в доме №16 по проспекту 50-летия Октября. В прошлом году ей с сыном – ветераном боевых действий Виталием Трофимовым – снова пришлось померзнуть, так как в положенный срок отопление опять же не дали.

Удивляешься долготерпению наших людей – в начале нынешнего отопительного сезона они вновь терпеливо ждали. Но когда пошла вторая неделя (и третий год!) «под знаком холодных батарей», терпение лопнуло. Виталий Алексеевич и Александра Кузьминична после нескольких бесполезных рейдов в аварийную службу написали письмо на сайт председателя Совета депутатов города Андрея Меньшова: «Началась уже вторая половина октября, конечно, начался отопительный сезон. И в начале каждого отопительного сезона у нас одна и та же проблема: квартира угловая, по отоплению два стояка. Один всегда включают очень быстро, а вот со вторым всегда проблемы - про него забывают. А нам рассказывают сказки про воздушные пробки. В один из сезонов так тянулось до конца декабря, даже начали менять трубы по стояку, вот тут и выяснилось, что стояк не включен... Сразу пробило все пробки.

Вот и этот сезон не отличается от других: опять нам про пробки рассказывают, про то, что еще слабо топят и т.п. Аварийно-диспетчерская служба находится в доме напротив, звонили им, ходили к ним, заявки они в журнал не пишут, записывают на листочек. Сначала отвечали, что придут в понедельник, потом - в выходные, когда соседи с пятого этажа будут дома. А сегодня матери по телефону откровенно хамили, и сказали, что она может жаловаться, кому захочет. Они ни кого не боятся. Скажите, до каких пор у нас отопительный сезон будет начинаться с «боевых действий»? Очень надеемся на Вашу помощь!»

Это письмо пришло на сайт председателя Совета депутатов Андрея Меньшова 18 октября. А через четыре дня пришло второе: «Уважаемый, Андрей Николаевич! Большое спасибо за участие в разрешении нашей проблемы! Отопление подключили уже 20 октября. Неужели в нашей стране ничего нельзя решить без вмешательства органов власти?! Еще раз огромное спасибо! С уважением Трофимов В.А.»

Комментарии, как говорится, излишни.

История вторая:

не пускают в дверь –

залезь в окно

Здесь сюжетная линия пикантнее и сложнее. Настоящий жилищно-коммунальный детектив!

Итак, холодная осень – 2011 г. В доме №12 по улице Заводской в десяти квартирах отопления нет почти месяц. Вернее, оно есть, но… частично. Не во всех комнатах. Температура за окном явно не повышается и к оптимизму не располагает.

Всерьез обеспокоенные жители забили тревогу и обратились в диспетчерскую службу. На объект прибыли сотрудники МУП «СЕЗ». Они быстро разобрались, в чем дело. Только вот решить вопрос в оперативном порядке оказалось, мягко говоря, затруднительно. Источником проблемы стала квартира №65 на первом этаже – возникли предположения, что там перекрыт стояк. Но чтобы выяснить точно, в чем дело, и устранить неполадки, нужно было, как минимум, попасть внутрь. А вот это и оказалось неразрешимой задачей: квартира давно пустует, хозяева живут в другом месте, контактов с ними нет. Что делать?

Просто так в квартиру не войдешь – частная собственность. Нужно или искать хозяев, или подключать правоохранительные органы, или придумывать еще какой-то способ и брать на себя ответственность. В общем, слишком много «или». Время, между тем, идет. И вот уже синоптики обещают «минус». И холодные комнаты начинают фатально сказываться на здоровье жильцов.

Жительница квартиры №66 того самого дома Татьяна Долгова поняла, что всему есть предел, когда ее маленькая дочка Настя простудилась и заболела из-за низкой температуры в комнате. На календаре к тому моменту было уже 1 ноября, но тепло в десяти квартирах на Заводской, 12, по-прежнему отсутствовало.

Что было дальше – догадаться нетрудно. Татьяна Долгова в полном отчаянии написала на сайт Андрею Меньшову: «Просим Вас помочь нам в одном жизненно важном вопросе! У нас нет отопления в детской комнате на протяжении месяца. Неоднократно обращались в ЖЭК, но они говорят, что из-за квартиры №65 по улице Заводской, дом 12, нам не могут подключить, т.к. в данной квартире уже 10 лет никто не проживает и владельца квартиры найти невозможно. Этим летом строители там делали ремонт и, видимо, перекрыли стояк, окно в этой квартире оставили открытым. Из-за этого у 10-ти квартир отсутствует отопление. На улице уже сильно похолодало, и дома тоже. Помогите в разрешении данной проблемы. Заранее благодарим Вас за участие. Вся надежда только на Вас!»

Уже 2 ноября, по адресу улица Заводская, 12, прибыла целая комиссия: сотрудники МУП «СЕЗ», директор МУ «ЕДДС», участковый уполномоченный полиции, рабочие ООО «Горжилсервис» и бригада «Мособлпожспас». Дверь в квартиру 65 готовы были даже взломать, а потом заварить – отсутствие тепла в 10 квартирах аргумент более, чем серьезный. Но, как и писала Татьяна Долгова, окно на кухне действительно было открыто. Через него бригада рабочих и попала внутрь. Ремонтно-восстановительные работы велись в течение четырех часов, и уже 2 ноября тепло в многострадальные квартиры было дано.

Вместо послесловия

Слишком многое объединяет эти две истории, чтобы не проводить параллелей. И в первом, и во втором случае жители обращались к председателю Совета депутатов, как в последнюю инстанцию. И в первом, и во втором случае проблемы Меньшов решил оперативно, без лишних слов и сотрясания воздуха. Просто решил – и все. Потому что так надо и так – правильно.

И единственное, за что лично мне, как журналисту, обидно в этой ситуации, так это за существование самой необходимости придавать кинетическое ускорение тем организациям, которые по долгу своей службы обязаны работать без «пинка».

Елена Шиханская

Добавить коментарий

Имя:
Коментарий:
Код:*