Главная
Главная тема
События и комментарии
Город
Общество
Образование
Лица
Свободная тема
Письма в редакцию
Дата
Культура
Здоровье
Отдых
Спорт
Невидимки №6-2011
 №6, НОЯБРЬ 2011г.
архив номеров


Яндекс.Погода


Яndex

www.yandex.ru



Клиент не прав Печать
События и комментарии
27.08.2011 г.

Историю судебного дела «Петр Хохлов против Московской ореховой компании» мы отслеживали с самого первого дня. Напомним, весной 2010 года безработный москвич Хохлов заявил в своем ЖЖ об обнаружении дохлой мыши в пачке орехов компании «МОК». Хохлов заявил, что намерен добиваться возмещения морального ущерба и публичных извинений компании. И даже подключил к делу юристов из Организации «Общественный контроль».

Image

Событие вызвало широкий резонанс в федеральных СМИ. Однако, как стало известно позже, медийной шумихе предшествовало письмо Хохлова на адрес руководства «МОК», в котором ущемленный покупатель орехов потребовал за собственное молчание полмиллиона рублей. Так началась самая громкая и одновременно неоднозначная в истории России битва потребителя и производителя.

В июне 2010 года «Общественный контроль» инициировал в интересах Петра Хохлова судебное разбирательство. Против компании ООО «МОК-Производство» был направлен иск о взыскании компенсации причиненного в результате нарушения прав потребителя морального вреда в размере 200 000 рублей.
Как было дело, в беседе с журналистом «Октябрьской площади» Петр Хохлов рассказал так: мышь он обнаружил в пачке с орехами (фундук жареный «Джаз», 40 гр.) не сразу, а только съев почти половину содержимого. Мужчина долго отходил от шока и, опасаясь за свое здоровье (ведь содержимое пачки могло быть заражено различными инфекциями, которые разносят грызуны!), решил написать производителю продукта по почте, указанному на упаковке.

- Я связался с этой компанией и предложил полюбовно скомпенсировать мне моральный ущерб. И еще неизвестно, как отразится на моем здоровье вред, - рассказывал нам Хохлов. - Грызуны переносят инфекции и орешки, которые я съел, вполне могли впитать трупный яд или инфекцию. Пока я еще в порядке, но неизвестно, что случится со мной через неделю-две… Я не знаю как бороться с таким беспределом, но знаю одно, что такие случаи нужно подвергать максимально широкой огласке, ведь если об этом никто не будет говорить, производители будут наглеть и дальше!
Ореховая же компания расценила обращение как шантаж и «потребительский экстремизм», подав на Хохлова встречное заявление.

- На нашу просьбу предоставить упомянутую упаковку фундука для независимой экспертизы господин Хохлов ответил решительным отказом, а из доказательств предъявил только фото открытой пачки и лежащей рядом с ней мыши, - рассказывает представитель компании «МОК» Михаил Якимов. – Мы поняли, что имеем дело со сценарием, направленным либо на дискредитацию Московской ореховой компании в глазах партнеров и потребителей, либо на извлечение прибыли группой нечистых на руку лиц.

В итоге между Хохловым и Ореховой компанией завязалась нешуточная судебная битва. Защитники прав потребителей прочили Хохлову безоговорочную победу. Впрочем, в результате рассмотрения дела суд установил несоответствия в объяснениях истца о времени приобретения фундука, которое указано в подлиннике чека, представленном суду в виде доказательства, и временем размещения информации в интернете (в своем ЖЖ и на форуме «Общественного контроля»).

- Как получилось, что вы зарегистрировали свое сообщение о мыши на форуме Общества по защите прав потребителей на два часа раньше, чем купили тот самый пакетик орешков? – атаковали Хохлова на суде адвокаты «МОК».
Но объяснить такую нестыковку истец и его юристы не смогли. Кроме прочего, Хохлов не предоставил суду объяснения и по ряду других фактов. Например, почему он отверг предложение «МОК» провести независимую экспертизу найденной мыши. В итоге такую экспертизу пришлось назначать уже суду. Было установлено, что попадание инородного тела в упаковку в ходе технологического процесса производства ООО «МОК-Производство» невозможно. А сама мышь оказалась в пачке уже после ее вскрытия.

Для юристов «МОК» решение суда не стало сюрпризом. Опираясь на экспертизу, Хорошевский суд Москвы принял решение об отказе в иске о компенсации морального вреда.

Павел КАНЧЕР

Пенсионерка-путешественница

Во многих московских турфирмах на столе руководителей и менеджеров в рамочке стоит портрет одной известной старушки-путешественницы – Алевтины Николаевой. Вот уже 7 лет, как она отдыхает в любой сезон и по всему свету за счет турфирм благодаря всевозможным – мелким и крупным – нарушениям условий договора, которые неизбежно допускаются компаниями и их контрагентами. «Потребительская экстремистка» Николаева действует так: оплачивая путевку на свои деньги, дама вдоль и поперек изучает договор с турагентством на предмет его соответствий туристическому законодательству. Также пенсионерка дотошно следит за тем, чтобы поездка целиком и полностью соответствовала параметрам, прописанным в договоре. А обнаруживая малейшее нарушение – Николаева тут составляет судебную жалобу. Московские суды уже неоднократно становились на сторону пенсионерки, обязывая турфирмы целиком возвращать ей деньги. Кроме прочего женщине компенсировались:
- материальный ущерб (во время одной поездки из номера в гостинице были украдены – таинственным образом – ее личные вещи);
- моральный ущерб (в одну из поездок старушка пережила стресс от того, что из ее окна не открывался прописанный в договоре с турфирмой «вид на море»);
- неустойка за задержку (даже на 5–10 минут) начала и окончания экскурсий.


Стекло и Алмазовы

В 2002 году братья Алмазовы обвинили «Кока-колу» в том, что в банках с прохладительными напитками содержится битое стекло. Но обвинение было высказано конфиденциально. Вымогатели потребовали у компании 100 тысяч рублей в обмен на 5 бутылок смеси из «колы» и битого стекла. В случае отказа братья угрожали судебным разбирательством и оглаской истории в СМИ. Впрочем, «Кока-кола» не уступила шантажистам. Началось расследование, в результате которого выяснилось, что бракованные бутылки с завода украл один из братьев, который некоторое время проработал там грузчиком.


Людским духом пахнет

И, наверное, самая вопиющая история произошла в Туве. Местные СМИ сообщают о найденных в цехах предприятия останках человеческих тел. Власти эту информацию категорически опровергают, а само предприятие терпит колоссальные убытки вследствие публикаций в СМИ. Волну подняла местная газета «Риск», сообщив, что при милицейской проверке на мясокомбинате следователи обнаружили фрагменты, по крайней мере, пяти человеческих тел. Позже цифра увеличилась до восьми. Издание предположило, что найденные останки принадлежали рабочим предприятия – гастарбайтерам. Однако когда состоялся обыск – газета не уточняет.
В то же время сам мясокомбинат заявляет об информационной атаке на компанию рейдеров и грозится подать в суд на журналистов. И теперь обыски скорее всего пройдут в безбашенной газете «Риск».


…И просто вопиющий случай

Колбасу с грызуном жительница Алтайского края Лариса Иванова купила не где-нибудь из-под полы или с рук, а в приличном торговом павильоне Горно-Алтайска. Дама вернулась домой с покупками и начала готовить ужин. За столом собралась вся семья, когда в одном из кусочков колбасы Лариса обнаружили серую шерстку. Женщина обратилась в суд и требовала ни много, ни мало, а 100 тысяч рублей. Однако суд постановил: пострадавшей от колбасы выплатить пять тысяч рублей. Сама Лариса теперь всячески прячется от фотокамер, говорит, что боится за свою жизнь, ведь судилась из-за колбасы не с кем-нибудь, а с крупной новосибирской компанией. Несколько раз во время судебного процесса на домашний телефон Ларисы звонили неизвестные и требовали забрать все претензии назад «по-хорошему».


Добавить коментарий
Имя:
Коментарий:



Код:* Code


Просмотров: 401

Коментарии (5)
1. Написал(а) Elyssa в 12:58 09 июля 2012 г.
 
 
Yo, that's what's up turtuhflly.
 
2. Написал(а) klvemorto в 09:16 10 июля 2012 г.
 
 
3bFPGX tinuslhikvny
 
3. Написал(а) dwbaaqsr в 15:13 10 июля 2012 г.
 
 
aX6x7A , [url=http://eutvxjytgmws.com/]eutvxjytgmws[/url], [link=http://opkekiawjrvo.com/]opkekiawjrvo[/link], http://kvfvxkebjnrn.com/
 
4. Написал(а) dntmursagi в 05:34 12 июля 2012 г.
 
 
VljluN efmsmnznlcfv
 
5. Написал(а) ebqvxz в 11:03 12 июля 2012 г.
 
 
cUJRKe , [url=http://glupfrqablyx.com/]glupfrqablyx[/url], [link=http://uoihamwttnoj.com/]uoihamwttnoj[/link], http://xxltapjyurvr.com/
 
 
« Пред.   След. »