Про тяжбу потребителя Петра Хохлова и «Московской ореховой компании», прописанной, кстати, на территории Климовска, мы уже писали в прошлых номерах. Напомним вкратце суть конфликта: в январе 2010 года Петр Хохлов решил полакомиться фундуком, однако опустошив 40-граммовый пакетик примерно на четверть, с ужасом обнаружил в нем засушенный и сплющенный трупик мыши.

Едва оправившись от шока, молодой человек обратился к производителю товара – с требованием компенсировать ему моральный вред: свое нервное потрясение он оценил в 200 тысяч рублей. В случае отказа компании от выплаты Хохлов пообещал придать эпизод с мышью огласке. В свою очередь «МОК», подвергнув искренность Хохлова серьезным сомнениям, подала в ОВД Климовска заявление о вымогательстве. Поняв, что «полюбовно» решить конфликт с производителем не удастся, любитель орешков при поддержке юристов Общества по защите прав потребителей затеял судебные разборки.

И вот после восьми месяцев виртуальных баталий стороны наконец-то получили возможность лично засвидетельствовать друг другу свое «почтение» в здании Хорошевского суда Москвы.
Петр Хохлов поведал о том, как было дело, по сути, пересказав то, что уже неоднократно рассказывал прессе. Важная деталь: пакетик с орехами пострадавший не разрывал, а лишь аккуратно надорвал край уголка. Так что инородное тело извне попасть в фундук никак не могло. Казалось бы, все очевидно, и победа Хохлова – дело решенное. Однако когда представители ответчика стали задавать ему вопросы, исход тяжбы перестал казаться таким уж очевидным.

- Как получилось, что вы зарегистрировали свое сообщение о мыши на форуме Общества по защите прав потребителей на два часа раньше, чем купили тот самый пакетик орешков (момент покупки указан на чеке, предъявленном судье – Прим.ред.)? Почему отказались встретиться с нашим специалистом из отдела качества? - бомбардировали Хохлова адвокаты «МОК».
- Я отказался встретиться с человеком, который мне звонил от компании «МОК», потому что его намерения показались мне недобрыми, даже враждебными… Вы вообще понимаете, что орехи вперемешку с мышью есть нельзя? Это прямая угроза здоровью, - терял терпение истец. Ответчики объяснили суду, что современные технологии производства таковы, что никакая мышь в орехи не проскочит. Все линии автоматизированы – в цеху даже людей нет, только «умное» оборудование.
- А животные есть? – позволила себе пошутить судья.

В конце заседания встал вопрос о квалификации специалиста, выполнявшего экспертизу орешков с сюрпризом. По мнению ответчиков, она была сделана непрофессионально. «Судя по заключению, эксперт просто осмотрел товар, понюхал и сделал вывод… То есть обычное органолептическое исследование. Это несерьезно», - недоумевали защитники чести Московской ореховой компании. Адвокаты из Общества по защите прав потребителей пообещали к следующему заседанию подготовить все необходимые документы, но даже в этом случае потребуется повторная, более детальная экспертиза. По мнению ответчиков, отверстие в 3 сантиметра, сделанное на пакете, позволяет засунуть туда не только мышь.

Следующее судебное заседание назначено на 3 ноября.

Евгения ДОБРОНРАВОВА

Добавить коментарий

Имя:
Коментарий:
Код:*